拓杰公司实行“热诚务实，安全高效；精益求精，至诚服务”的服务理念，及时了解客户所需，设身处地为客户着想，保障客户项目运行状态达到最佳，生产运营顺畅。

特为客户建立了完善的售后服务体系：

• 免费提供技术指导、咨询、技术培训；

• 设有专业负责的售后服务团队；

• 定期电话式上门质量跟踪及回访，实时监控客户系统运行状况；

• 7*24小时在线技术服务支持；
  

• 3-20小时到达现场技术服务支持。